11月19日，交投集团总经理伍兆勇、副总经理徐兵兴一行来到市12345政府服务热线中心接听热线电话，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。两小时内共接听了9件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及施工噪音扰民、施工进度、预留通道、安全措施、扬尘污染等。伍兆勇逐一接听群众来电，一边询问问题细节，一边耐心解答，对群众所咨询的问题，都一一作了清楚透彻的解释。
针对市民反映较多的宜春南路凤凰春晓路段宜春大道改造工程高架桥封闭施工造成交通拥堵问题，伍兆勇对他们的烦恼表示理解，对他们的支持表示感谢，针对该问题将迅速组织相关部门及施工单位到现场进行研究，优化施工围挡设置，开设其他通道，缓解该路段交通压力，并要求各施工单位加快施工进度，抢抓工期，尽早开放这一路段的交通，以便市民出行。
针对备受市民关注的秀江大桥建成通车时间问题，伍兆勇耐心解答。秀江大桥作为连接宜春城区秀江南北两岸的主要交通要道，为了尽快建设完成方便市民出行，今年来，交投集团毫不松懈抓好疫情防控，全力以赴加快项目建设，已在5月20日提前完成秀江大桥下层桥主体工程，下一步施工单位将持续加大人力物力投入，力争在2020年春节前实现秀江大桥下层桥行人及非机动车辆通行，计划在2021年底完成宜春大道改造任务。
在热线电话接听结束后，伍兆勇表示市12345政府服务热线是群众反映诉求的重要渠道，也是交投集团与市民“对话”的桥梁。当前，中心城区同时开工建设了多条民生道路工程，12345热线是我们改进工作、加强工地管理的良好契机。下一步，交投集团将继续积极回应群众诉求，积极解决实际问题，并加快工程进度，力争早日给市民群众交出一份满意答卷。
供稿：张赛
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